DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortliche Stellen

Der Online-Ticketverkauf erfolgt über:

ticket. international software trading GmbH & Co. KG
Julius-Saxler-Straße 11
54550 Daun
Deutschland
Telefon: +49 (0) 65 92 – 95 99 – 0
E-Mail: office@ticket-international.com
Handelsregister: HRA 11961, Registergericht: Amtsgericht Wittlich
USt-ID: DE187761986

Vertragspartner beim Online-Ticketkauf ist ausschließlich der Ticketanbieter (im Folgenden „Ticketanbieter“).

2. Datenschutzbeauftragter

Bei allen Fragen und als Ansprechpartner zum Thema Datenschutz steht Ihnen unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter zur Verfügung:

Sven Hettesheimer
ticket. international software trading GmbH & Co. KG
Julius-Saxler-Straße 11
54550 Daun
Deutschland
E-Mail: datenschutzbeauftragter@ticket-international.com

Sofern kein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

4. Hosting und Server-Logfiles

Das Hosting der Website erfolgt durch einen externen Dienstleister mit Sitz in Deutschland. Dieser verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Websitebetreibers im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Im Rahmen des Betriebs der Website werden Server-Logfiles erhoben. Diese umfassen insbesondere:

5. Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kundenkonto

Es besteht die Möglichkeit, Tickets als Gast (z. B. unter Angabe einer E-Mail-Adresse) oder als registrierter Kunde zu erwerben.

Bei der Registrierung eines Kundenkontos werden insbesondere Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse sowie ein Passwort verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenkontos und zur Durchführung des Ticketkaufs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Online-Ticketkauf

Der Online-Ticketkauf erfolgt über den Ticketanbieter.

Im Rahmen des Ticketkaufs werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

Der Ticketanbieter übermittelt dem Kinobetreiber die für die Durchführung der Veranstaltung und die Einlasskontrolle erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Zahlungsdienstleister

Die Zahlungsabwicklung im Rahmen des Online-Ticketkaufs erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, die vom Ticketanbieter eingesetzt werden.

PayPal
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

PAYONE
PAYONE GmbH
Lyoner Straße 9
60528 Frankfurt am Main
Datenschutzerklärung: https://www.payone.com/DE-de/datenschutz

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Newsletter

Sofern Sie sich für den Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre Daten, um Sie regelmäßig über Filmprogramme, Veranstaltungen, Aktionen und Neuigkeiten zu informieren. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.

Im Rahmen des Newsletter-Versands wird ausgewertet, ob Newsletter geöffnet und enthaltene Links angeklickt wurden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Der Versand und die Auswertung erfolgen über den Ticketanbieter. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

11. Cookies und Einwilligungsmanagement

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO eingesetzt. Alle weiteren Cookies, insbesondere solche zu Analysezwecken (z. B. Matomo), zur Einbindung externer Dienste (Google reCAPTCHA, YouTube, Mapbox), werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner verwendet.

12. Webanalyse mit Matomo

Matomo wird selbst gehostet (Self-Hosting). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Verarbeitet werden insbesondere:

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

13. Google reCAPTCHA

Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

14. YouTube-Videos

Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

15. Mapbox

Anbieter: Mapbox Inc., Washington, USA.
Datenschutzerklärung: https://www.mapbox.com/legal/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

16. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt nur, wenn geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder das EU–US Data Privacy Framework.

17. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

18. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf einer Einwilligung.

19. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sofern rechtliche oder technische Änderungen dies erforderlich machen.

Stand: Februar 2026